Елена Малаева, взаимодействие с клиентами
ICQ: 451587806
E-mail: elena@nalobin.ru
Нам важно ваше мнение!Оцените веб-сервис и оставьте ваши предложения о его развитии.
О сервисе «Менеджер–Онлайн»
У вас небольшое производство? Ваша компания предоставляет услуги?
Вы недовольны тем, что теряете ценных клиентов из-за неразберихи с заказами?
Вы не можете оперативно контролировать текущее состояние выполняемых компанией заказов?
Вы ведёте учёт заказов в электронной таблице (Excel) или в бумажной форме?
Вы не ведёте учёт клиентской базы данных?
Вас не устраивает имеющаяся у вас программа для работы с заказами и клиентами, а приобретать дорогие и сложные программы — не вариант?
Мы предлагаем вам современное решение этих проблем — веб-сервис «Менеджер–Онлайн». Начав работу с веб-сервисом сейчас, вы сможете на сто процентов контролировать все этапы исполнения заказов сотрудниками вашей компании. Вы повысите эффективность работы каждого менеджера. Вы сможете увеличить оборот за счёт большей управляемости и упорядоченности ведения вашего бизнеса, за счёт повышения лояльности клиента.
Веб-сервис «Менеджер–Онлайн» помогает вести учёт заказов и осуществлять контроль их своевременного исполнения. Это специализированное решение, идеально подходящее для работы с заказами, которые выполняются не сразу, а через определённый срок, как правило от одного дня и более. Обычно процесс обработки заказа в таком случае состоит из нескольких этапов: оформление, ожидание оплаты, оплата, изготовление, поставка. Веб-сервис в наглядной форме отображает текущий статус заказа и напоминает о приближении намеченных сроков готовности. Вы сможете работать с веб-сервисом с любого компьютера, имеющего подключение к интернет. В вашем любимом браузере.
Для каких компаний предназначен веб-сервис?
Компании, занимающиеся производством каких-либо товаров по заказу. Например:
изготовление наружной рекламы;
полиграфия;
изготовление штампов, печатей;
изготовление и сборка мебели;
изготовление и установка оконных конструкций, дверей, остекление балконов и лоджий;
пошив штор, портьер, одежды;
кондитерские изделия "под заказ".
Компании, предоставляющие услуги. Например:
комплексные строительные и отделочные работы;
клининговые услуги;
установка и обслуживание кондиционеров;
дизайн интерьеров и наружный дизайн;
организация и проведение праздников и торжеств;
разработка сайтов, компьютерный дизайн;
монтаж компьютерных сетей;
услуги системного администрирования.
Компании, поставляющие товары "под заказ". Например:
продажа автозапчастей;
продажа мебели по каталогам производителей;
продажа одежды и обуви по каталогам производителей.
Вас заинтересовало наше предложение? Попробуйте все возможности веб-сервиса прямо сейчас. Вы хотите подключиться? Тогда вам сюда. Подключение бесплатное и займёт всего минуту! После этого вы немедленно можете начать работу на персональном сайте вашей компании.
Вы сомневаетесь в том, что веб-сервис будет для вас удобнее чем обычная программа, установленная на вашем компьютере? Обратите внимание на все те преимущества, что даёт веб-сервис по сравнению с обычными (не интернет) программами учёта заказов.
Особенности «Менеджер–Онлайн»
Основная функциональность — автоматизация учёта и контроль исполнения заказов, ведение списка клиентов.
Возможность работать с сервисом с любого компьютера, имеющего подключение к интернет.
Персональный сайт вашей компании с адресом http://название компании.manager-online.ru
Простота использования — нет запутанных форм и сложных бизнес-процессов.
Быстрый старт. Не нуждается в долгой настройке.
Цикл обработки заказа может включать в себя такие этапы как:
ожидание оплаты заказа;
разработка макетов для пунктов заказа — к каждому из пунктов можно прикреплять файл, содержащий макет пункта заказа в электронной форме;
изготовление/получение заказа от поставщика;
поставка заказа.
Возможность настройки и доработки как функциональности, так и визуального дизайна сайта в соответствии с требованиями вашей компании.
Персонифицированный доступ к сервису для каждого сотрудника вашей компании в качестве пользователя. Пользователю назначаются права доступа к функциям сервиса. Например, пользователь может иметь привилегии только на добавление новых заказов или только на просмотр списка клиентов.
Частые и доступные обновления, осуществляемые разработчиком сервиса. Обоснованное добавление новой функциональности и улучшение имеющихся функций.
Возможность выгрузки списка клиентов и журнала заказов во внешние приложения через файлы в CSV и XML форматах (в разработке).
Информационная безопасность
Насколько надёжно организовано хранение и доступ к данным о клиентах и заказах в веб-сервисе? Не "утечёт" ли моя клиентская база к конкурентам? Насколько стабильно будет работать веб-сервис? Не исчезнут ли мои данные вместе с компанией, предоставляющей веб-сервис? Наверняка вас будут волновать такие вопросы, если вы планируете использовать веб-сервис для автоматизации своего бизнеса. И это абсолютно логичные вопросы, ведь от ответа на них во многом зависит стабильность вашего бизнеса.
Для нашей команды вопрос информационной безопасности клиентов так же стоит на первом месте, как и для вас, поскольку это стабильность и нашего бизнеса, и нашей репутации как надежного партнёра. Мы стремимся максимально, насколько это возможно, обеспечить сохранность, конфиденциальность и доступность ваших данных. Вот какие решения по обеспечению информационной безопасности мы используем в настоящий момент:
по конфиденциальности информации:
аутентификация пользователей по логину и паролю, разграничение прав доступа между пользователями;
передача данных между браузерами и веб-сервисом происходит по защищённому соединению;
сервер веб-сервиса находится в охраняемом помещении, доступ специалистов в которое контролируется нами;
применяются программные средства защиты от несанкционированного проникновения в веб-сервис (firewall, антивирус).
по сохранности информации:
регулярное резервное копирование базы данных веб-сервиса;
возможность периодически получать копию базы данных вашей компании в том или ином виде.
по доступности информации:
использование надежного "железа" от известных поставщиков;